Carta dei servizi e standard di qualità

In questa sezione vengono pubblicati i dati relativi ai servizi erogati, come previsto dall'art. 32 comma 1 del d.lgs. 33/2013.

Carta dei Servizi

Cos'è la carta dei servizi

  • Un documento che illustra tutti i servizi gestiti e/o offerti da Agec.
  • Una guida semplice e rapida, da consultare ogni volta che si vuole sapere come accedere ad un servizio, quali uffici contattare, dove recarsi, quale numero chiamare.
  • Una vera e propria dichiarazione degli impegni che Agec assume nei confronti dei cittadini e degli standard di qualità che garantisce per i propri servizi.


I valori di AGEC

  • Eguaglianza e imparzialità di trattamento.
  • Continuità del servizio.
  • Efficenza, efficacia e miglioramento continuo.
  • Trasparenza, chiarezza e cortesia.
  • Partecipazione degli utenti e tutela dei loro diritti.
  • Riservatezza.
  • Rispetto dell'ambiente.


AGEC oggi

Agec è oggi un'Azienda multibusiness che gestisce:

  • Servizi Immobiliari
  • Farmacie
  • Refezione e Ristorazione
  • Eventi e Mostre
  • Servizi Cimiteriali
Esito

Carta dei Servizi

Scarica e consulta la Carta dei Servizi Agec